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過去,家装行業曾因供需两端碎片化、处事链条较长等特點,線上發展较為痴钝,被業内称為“互联網最难啃的骨头”。而近五年来,随着家装消费升级,互联網家装渗透率持续上升。
依照CBNData消费大数据显示,2019-2021年天猫平台家装行業的消费范畴逐年扩大,且增速不断加快。商品丰富、性價比高、省時省力是不少消费者選擇線上購買的原因。
9月14日,第一財經商業数据中心(CBNData)連系天猫颁布《2021年中國互联網家装消费趋势白皮书》(下文简称CBNData《白皮书》),基于消费大数据,洞察互联網家装行業的消费升级與人群更迭,提炼出标准化、個性化、智能化、健康化等七大消费新趋势,并對未来提出四大维度的展望。
新玩家纷纷入局
品牌力拔擢成家装行業機會點
依照CBNData《白皮书》显示,線上家装的细分行業當中,住宅家具消费占比最大,發展较為成熟,而家装主材、底子建材、全屋定制、辦公家具的線上消费加速發展,呈现出较大潜力。
就品牌集中度而言,各個细分范围TOP10的头部品牌份额大多在40%以下,市场较為分手,這也意味着有大量的機會支票告貸,存在于长尾品牌當中,新品牌的持续加入激發出更多市场活力。
在家装企業步入百花齐放的阶段,打造自己品牌力,盘踞消费者心智,是企業谋求长期發展的機會關键。增强品牌力,需要在清晰精准的品牌定位底子上,對立產品创新,加强與消费者的互動,并创造更多附加價值。
以全屋智能品牌Aqara為例,產品层面,全场景处事、多生态支持、個性化定制都是围绕用户體验展開的產品创新;沟通层面则重視與消费者的全方位立體沟通,以内容驱動,实现破圈傳播;品牌层面则致力于打造年轻化、智能化的生活法子。
而文化创意家居品牌吱音和睡眠品牌蓝盒子,则經過進程契合當下消费趋势的品牌定位,借助互联網赋能打造满足消费者升级需求的新锐產品,并致力于與消费者建立起更深的互動與去脂肪粒,連接。
年轻代成消费主力
易被潮流趋势内容種草
互联網家装行業的消费群體也呈年轻化趋势。依照CBNData《白皮书》,男性比例逐年上升,95後人群消费增速最快,消费占比快速提升,85-95後成為互联網家装消费主力。城市分布上,四線及以下城市的消费人数占比近四成。
数据显示電商購物平台已成為多数消费者得到家装信息的首選渠道,而年轻一代更方向于從問答平台、視频平台等泛線上媒體渠道得到信息。内容上,装修避坑、設計風格與搭配灵感、潮流趋势是家装消费者最為關注的三種类型,相较之下,90後更關注潮流朱古力,趋势,等闲種草生活好物。
在家装消费的過程中,消费者最首要關注產品質量;而安装/施工处事與售後处事也是消费者關注的重點,出格是70後與90、95後人群;而80後则更關注品牌。
從标准化的底子需求
到环保、智能、一站式的進阶消费
基于家装消费不断進阶的需求,CBNData《白皮书》总结出了标准大白好選擇、風格材質個性化、家居定制成風潮、光影氛围打造家、环保健康新時尚、購買安装一站式、機智偷懒享安适七大消费趋势。
1、家用五金标准化、品牌化,明晰的產品内容提升選購效劳
依照CBNData《白皮书》,近三年来家用五百家樂預測,金的消费范畴稳步扩增,其中锁具占比最高,而窗用配件增速明显。较整體而言,五金市场的头部品牌呈现出更快增速。同時调研显示,“產品質量良莠不齐”和“缺乏值得信赖的品牌”,是消费者選購五金工具的两大痛點,品牌化、标准化是行業趋势地址。
此外,有超4成用户認為“對產品了解不足”影响了線上購買,是以商家在营销上可加大對產品内容类营销的投入,包括產品演示、测评、開箱等圖文及短視電動挖耳勺,频。
2、風格材質個性化,实木床、布艺沙發广受欢迎
在挑選家具時,消费者遍及會關注設計風格、材質等產品属性。依照CBNData《白皮书》显示,简约现代風格的消费范畴最大,而步伐增速突出,受到广大95後年轻消费者的青睐,70一代消费者则更關注新中式風格。
材質上,更多消费者偏好購買实木床,對实木的木柴也有讲究,橡木、松木最受欢迎,胡桃木也越来越受關注;布艺沙發是大多数人的選擇,而年轻95後则更偏爱实木沙發,80後與70前消费者對皮艺沙發的偏好更突出。
3、家居定制成風潮,满足不同化需求
在越来越讲求消费者體验的當下,一站式的全屋定制处事,既能满足户型與空間的哀求,又能满足個性化的审美需求,并讓家具挑選、装修體验都更简单高效,成為家装升级的一大方向。依照CBNData《白皮书》显示,全屋定制的消费范畴持续扩大,增速超過了家具定制,其中越来越多70前、95後消费者的加入是驱動全屋定制快速增长的首要成分。
而家具定制上,柜类定制加倍遍及,架类、桌类、沙發类定制则呈现出较大的增长潜力。就代际而言,95後偏好定制桌柜,80、90後则更關注儿童家具,70一代偏好定制床、床垫和沙發。
4、無主燈設計風靡,光影氛围打造家
CBNData调研發现,超九成消费者認為燈光設計是重要的,因為合适的燈光既可以也许满足不同成果空間的照明需求,又能提升空間安静度。除吸顶燈、吊燈等主光源,壁燈、射燈、筒燈等辅燈迎来高速增长,今年天猫618還呈现出了像轨道磁吸燈這样千万级别的新品类。
实际上,不少消费者再也晦气用单一主光源,而是通過多操纵辅燈来满足室内照明與氛围感打造的精细化需信誉卡換現金,求。依照CBNData《白皮书》显示,2021年天猫平台“無主燈”商品较两年前增长了140倍。
以西顿照明、普洛缇等為代表的無主燈燈具头部品牌,以家居博主的内容投放、設計師保举等法子,經過進程社交内容平台及家装垂类媒體触达目标消费者,扩大品牌在消费群體當中的影响力。
無主燈的設計與安装,存在清洁不便、需提前考虑、產品花费高、產品不同小而导致選擇困难等問题,燈具品牌方或装企可围绕消费者痛點,持续優化設計與安装體验。
5、环保健康新時尚,岩板、無醛板等新材料呈现
購買主材,消费者更多會關注產品質量、环保健康、坚固耐用等成分,岩板、無醛板等更加安全环保的新材料磁鐵,應运而生。
“岩板”相關產品的搜索热度总體走高,產品整體增速高达8倍,其较多操纵于桌类、几类,户外/庭院家具、案/台类、餐厅成套家具、架类等增速明显。
無醛板类的產品消费也高速增长,并從地板、衣柜等向更多品类渗透,其中無醛板类產品在榻榻米和全屋空間定制等品类中的渗透增速较為突出。
6、購買安装一站式,家装处事备受關注
依照CBNData《白皮书》显示,近年来,家装处事在整體家装市场中的占比逐年痛風治療,走高,其中全包处事的年复合增长率达10%,领涨家装处事市场。對消费者来说,購買安装一站式的體验更加省心省力,他们期待家具、涂料和智能家居等更多家装產品供應配套处事。
家装处事當中,将材料選購與施工处事相结合的家装套餐,凭借高性價比、過程透明等優势,大幅简化了装修流程,消费呈增长态势。
7、智能家居系统化,開启“聪明生活”新體验
在政策的鼓舞鼓励與成本的支持下,智能家居產品增长迅猛,相關品牌成倍增长。CBNData《白皮书》显示,2021年智能家居套装同比增长超過200%,全屋智控、多维交互的智能家居系统,讓消费者的居家生活更加轻松便利。
供给、傳播、处事、运营升级
家装行業的未来展望
CBNData《白皮书》指出,未来家装行業将會持续升级。在供给上,良好貨品線上供给将垂垂丰富,包括國际大牌、買手挖掘的寶藏单品、极具性價比的好貨等等;处事上,物流的透明化、送拆装的一體化、赔付售後的優化等等都将敦促全流程的处事升级;运营上,数据工具可以也许帮手商家提升数据洞察和多渠道数据融合上的能力,山君機怎麼玩,敦促长期可持续增长。 |
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