消费者及企業如何應對整装趋势?行家齐聚,坐论定制家居未来之路

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文、圖/羊城晚报全媒體记者 徐炜伦

6月22日，2022中國定制家居行業峰會（以下简称“峰會”）在广州举行，该峰會主题為“整生态·启新局”，由广东省定制家居协會、广东衣柜行業协會連系主辦，吸引了多家相關企業参與。

定制家居行業發展趋势如何？在眾多营销活動當中，消费者权益能否得到保障？峰會上相關企業代表及行業專家举辦了谈判。

消费者端：“套餐價”之外的“增項”問题如何解决？

如今，不少主流家装企業對外颁布“整装”套餐過程中，常常将“0增項”承诺放在显眼位置。据了解，“0增項”即消费者在签订装修合同時，装修方承诺全数過程中不會再添加新的费用。可是在现实中，增項是装修行業的常态，消费者更是對各式各样的增項说明防不胜防。

峰會上，三峰整家定制董事长刘飞表示，如今很多“套餐”最後都变成了“套路”，很多企業在最早颁布“套餐價”的時候，都是整體标價的套餐，但在实施過程中却發现，這些價格未必适用每間房子，因為每間房子都不一样，需求也不一样。

刘飞認為，不论是出于营销手段還是在過程中切當碰着了新增項方针問题，家装企業在满足消费者需求的同時，都要诚实對待，“现在的消费者都非常精明，如果欺骗了消费者一次，那下次消费者還是治療失眠,否會選擇這家企業，需要打一個問号。”刘飞说。

打開網易動静 查察超卓圖片“套餐價”之外的“增項”問题應得到解决

“整装套餐價”是否是能成為装修标准？對此，索菲亚直营整装古迹部总經理胡庆兵認為，行業内對“整装”還没有一個标准，不過行業在试探的時候會有一些标签化、趋势化的觀點，“比如‘套餐’明细表，以往的主材品类可能會有很多個品牌，如今的企業根底上都是在合作品牌的‘短名单’中挑選，這样可以减少利益分拨分手化，减少‘套餐外增項’問题，做到交付體验的省時省心。”胡庆兵说。

打開網易動静 查察超卓圖片2022中國定制家居行業峰助眠噴霧,會吸引了多家企業参與

企業端：家居企業在举辦数字化转型時如何避坑？

相對于傳统家居，定制家居不同淡水抽水肥,化明显提高視力,，對于数字化、智能化的哀求更高。目前，定制家居数字化制造模式渐渐组成，家居信息化管控技術渐渐成苗栗外送茶,熟，家居企業如何應對数字化转型的發展趋势？

對此，百得胜家居連系创始人刘树雄認為，如今，人们對個性化需求越来越高，意味着定制家居制造需要承接的品类越来越多，如果不实现数字化转型，企業将难以适應市场的發展。刘树雄表示，数字化转型是“一把手”工程，不单仅是信息@部%6L妹妹8%門@的事变，更是全数企業的思背心,维更新。

峰會上，广东工業大學機電工程學院袁清珂教授分析指出，定制家居企業目前的痛點是在消费者举辦個性化定制後，因系统数据分歧一，企業在拆单及排產的過程中耗费過多的人力物力，实现数字化转型就需要实现“個性化定制+拆单+排產”的一體化。

打開網易動静 查察超卓圖片如今不少整装企業為适應市场举辦数字化转型

專做家居智能装备定制的广州赛志系统科技有限公司总經理张岩松進一步分析認為，要做到大范畴定制化的生產，就要实现数字化，“其实定制家居企業在数字化的建模、渲染圖、排產、ERP打點等方面都做得不错，但不够完美的是生產端的数字化。”

张岩松表示，要实现生產的数字化需要避開三個坑：一是，避免把生產数字化系统做成标准系统，因為每家企業的設备、打點能力、生產力和產品都不一中古沖床, 样，所以生產的数字化转型也需要每家企業定制。二是，中小企業一定要有了解数字化生產的IT人員参與項目，实现数字化生產從底层控制開始與上层辦驅甲由藥,理的連通。

三是避免把数字化系统做成展示系统，“数字化系统不单独一展示傳染感動，其背後的数据库也能做到能汇总、能分析、能傳递给每一個层级的人員同样真实的数据，還能实现生產端設备的自動控制，這样的数字化才是能适應市场的数字化，而不是表象的数字化。”张岩松说。

打開網易動静 查察超卓圖片《羊城晚报》2022年6月24日A15版报道

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来源 | 羊城晚报•羊城派